Q1. 身份认证是什么？
会员Level
根据会员身份认证进行的状态，将赋予Level1到Level4的级别。
（根据所属Level，将适用不同条件的交易、KRW/虚拟资产的充值和提现条件）
◆Level 1
是通过手机号或邮箱认证，新注册的会员级别。
◆Level 2
会员通过手机完成实名认证后，赋予的级别。
可充值、提现虚拟资产，不可充值、提现KRW。
虚拟资产提充额度可在‘账号安全-用户中心-身份认证’确认。
◆Level 3
认证会员本人名义银行账号后，赋予的级别。
均可提充KRW、虚拟资产，提充额度可在‘账号安全-用户中心-身份认证’确认。
◆Level 4
会员审核通过身份证明及人脸识别后，赋予的级别。
均可充提KRW、虚拟资产，充提额度可在‘账号安全-用户中心-身份认证’确认。
Q2. 怎么进行Level 2 认证？
【PC网页】
第一步. 【链接火币韩国、登陆】-【人样图标】-【账号安全】-【用户中心】-【身份认证】-进行【实名认证】
第二步. 选择本人名义手机号归属通信公司、进行本人实名认证
【手机APP】
第一步. 进入手机APP并登陆账号
第二步. 进入【身份认证】，点击实名认证的【开始认证】
第三步. 选择本人名义手机号归属通信公司，并进行本人实名认证
Q3. 进行Level3（实名认证）过程中，无法确认到相关页面
* 火币韩国优化于Google Chrome游览器，请使用Google Chrome游览器。
火币韩国优化于Googel Chrome游览器，请使用Googel Chrome游览器。既是通过Googel Chrome游览器，却仍然翻不到页面，请通过右下方【在线交谈】连接客服中心。
【在线交谈路径】
PC：点击网页右下方 
（可在未登录情况下交谈，但需要提前录入个人信息）
【手机APP】
请先确认APP当前版本的最新版本与否。
即使是最新版本也无法进行时，建议重新安装手机APP或在手机通过Googel Chrome游览器连接网页进行操作。
【在线交谈路径】
手机APP：点击左上方人样图标，进入“在线客服” （可在未登录情况下交谈，但需要提前录入个人信息）
Q4. 试图进行Level 2认证，却提示为已验证过、无法认证。
已经存在用本人实名完成实名验证的账号。
请尝试用其他邮箱或手机号登录另一个账号。
Q5. 怎么进行Level 3认证（银行账号认证）？
【PC网页】
第一步. 【登陆火币韩国】-【人样图标】-【账号安全】-【用户中心】-【身份认证】-进行【银行账号认证】
第二步. 录入要绑定的银行、账号、出生年月日，确认同意事项后，点击认证
【手机APP】
第一步. 运行手机APP后，登陆
第二步. 【身份认证】-银行账号认证【开始认证】
第三步. 录入要绑定的银行、账号、出生年月日，确认同意事项后，点击【提交】
Q6. 怎么更改已认证的银行账号？
*火币韩国优化于Google Chrome游览器，请使用Google Chrome游览器。
第一步. 在PC通过Google Chrome游览器连接【火币韩国、登陆】-点击【帮助中心】-【证明中心】
第二步. 前往【身份认证解除】-【银行认证（Level 3）解除】-【本人认证】-【存折照片上传】-最后点击【提交】
* 初始化后重新认证账户时，韩币、虚拟资产均被限制提现72小时。
Q7. 怎么进行Level 4高级认证？
* Level 4认证，需要下载安装火币韩国APP。
第一步. 【登陆火币韩国】-【人样图标】-【账号安全】-【身份认证】-点击【去认证 Level 4高级认证】
第二步. 【扫二维码下载火币韩国APP】-前往火币韩国APP
第三步. 运行手机APP后，进行登陆
第四步. 【身份认证】-点击【去认证】高级认证
第五步. 点【开始】身份证明+人脸识别，再点相机图样【上传身份证明】
第六步. 提交身份证后，开始人脸识别
第七步. 审核通过人脸识别，将显示【验证通过】，最后点击【确认】。
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