안녕하세요,
글로벌 가상자산 거래소 ‘후오비코리아’ 입니다.
특정금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률(이하, “특금법”)에 따라 후오비코리아는 정보보호 및 관리 체계 인증(ISMS), 자금세탁방지(AML) 시스템 구축 완료, 대표자 및 임원의 결격사유 없음 등 대부분의 요건을 갖추었으나, 실명계좌 발급 은행과 협의에 다소 시간이 소요되어 부득이하게 현재 운영 중인 원화마켓을 일시 중단하고, USDT / BTC / ETH 페어마켓으로 가상자산사업자로 신고 접수하고자 합니다.
저희 후오비코리아는 고객님들의 원화 자산을 안전하고 온전하게 보관/관리하고 있으며,
또한, 최대한 빠른 시일 내에 은행과 협의가 마무리되는 즉시 가상자산사업자 변경 신고를 통해 원화마켓 서비스를 재개할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[원화마켓 일시 중단에 따른 일정]
* 원화(KRW) 입금 중단 일시: 2021년 9월 17일(금) 14:00(GMT+9) 부터
- 원화(KRW) 마켓 종료 시까지 기존에 보유하고 있던 원화로 거래 서비스 이용이 가능합니다.
* 원화(KRW) 마켓 종료 일시: 2021년 9월 24일(금) 14:00(GMT+9) 부터
- 원화(KRW) 마켓 종료 이후 원화를 이용한 거래는 지원되지 않습니다.
- 미체결 주문의 경우는 마켓 종료일 이후 자동으로 취소됩니다.
- 보유하고 계신 가상자산은 유지되며, USDT / BTC / ETH 페어마켓에서 거래 가능합니다.
* 원화(KRW) 출금 지원 일시: 2021년 10월 25일(월) 12:00(GMT+9) 까지
- 보유하고 계신 원화 자산을 2021년10월25일(월) 12:00(GMT+9) 까지 전액 출금해주시기 바랍니다.
- 10월25일까지 출금을 하시지 못한 고객님께서는 별도로 고객센터 문의 바랍니다.
원화마켓 일시 중단에 따른 고객지원
유선문의: 1661-1046 (평일 10:00 ~ 19:00)
채팅문의: 평일: 08:00 ~ 익일06:00 주말/공휴일: 10:00 ~ 21:00
메일문의: support-kr@hb.co.kr
후오비 코리아는 고객님의 자산을 소중히 보호하며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2021년 9월 17일
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