코인 입금 방법 안내

Q1. 코인 입금은 어떻게 하나요?

[PC 웹]
* 후오비 코리아는 크롬에 최적화 되어 있으므로, 크롬으로 이용 부탁드립니다

Step 1. 홈페이지 상단 [자산] 클릭

Step 2. 코인 검색창에 입금할 코인명 입력 후 우측 [입금] 클릭

Step 3. [입금] 클릭 시 노출되는 코인 입금주소 복사 후, 출금하는 거래소

             출금주소 입력칸에 붙여넣기

* 입금 전, 반드시 입금 유의사항을 확인해주세요.

[휴대폰 앱]

* 앱 이용 시, 사용하는 앱이 가장 최신 버전인지 확인 부탁드립니다.
버전 확인 방법 : 좌측 상단 [사람모양] → [기타] → [버전]

Step 1. 휴대폰 앱 실행 후 로그인

Step 2. 우측 하단 [자산] 클릭 후 출금하려는 코인 클릭 후 하단 [입금] 클릭

Step 3. QR코드 인식 또는 주소복사 후, 출금하는 거래소 출금주소 입력칸에 붙여넣기

* 입금 전, 반드시 입금 유의사항을 확인해주세요.
* 가상자산 입금의 경우 어떤 체인 기반인지 확인 필수 (메인넷 / ERC-20 / TRC-20 / HECO / OMNI)

Q2. 코인 입금은 얼마나 걸리나요?
코인 입금은 거래소에서 요구되는 입금 컨펌횟수를 블록체인 상에서 충족해야 입금반영이 됩니다.
실시간 입금진행 현황을 보시려면 TXID 조회 부탁드립니다.
BTC(비트코인) 블록조회 사이트 : https://blockchain.info/
ETH(이더리움) 블록조회 사이트 : https://etherscan.io/

★ TXID 조회 방법

Step 1. 우측 상단 [자산] 클릭 후 [입출금내역] 클릭

Step 2. [가상자산 입금내역] 클릭 후 [상세정보] 클릭하면 나오는 TXID를 복사

Step 3. 복사한 TXID를 블록 조회 사이트에 조회 

Q3. 코인 입금 태그(Tag)가 뭔가요?
태그(Tag)는 입출금 하는 코인이 신속하고 원활하게 반영되기 위한 부가적인 주소 입니다.
출금하실 거래소에서 태그를 복사하여, 반드시 기재를 해야합니다.

Ex) 리플, 이오스 등등

태그가 있는 가상자산 입금 시, 체인과 입금주소 모두 확인 하신 후, 태그를 정확히 입력해야 자산손실 없이 정확한 입금이 가능합니다.

Step 1. Tag가 있는 가상자산 입금 시, 주의사항을 읽어보시고 [확인하고 사용하기] 클릭

 Step 2. 동일 체인 확인 / 입금주소와 주소 태그 복사 후, 출금하는 거래소 출금주소 및 주소 태그 입력칸에 붙여넣기

Q4. 코인 태그(Tag) 없이 or 오입력하여 입금했어요.
PC 크롬으로 접속 후, 아래 경로를 통해 코인 오입금 접수해주시기 바랍니다. 

※ 상세 확인을 원하시면 1:1채팅 문의 부탁드립니다.
[홈페이지 로그인] - [상단 메뉴 고객센터} - [증빙센터] - [오입금] - [코인 오입금 - [정보입력 및 파일 첨부 후 제출] * 출금처의 출금내역 첨부 

Q5. 후오비에 상장되어 있지 않은 코인을 입금했어요.
후오비에 상장되어 있지 않은 코인을 입금하였을 경우, 처리가 불가 합니다. 

동일 기반 체인인 경우, 출금처로 반환 가능 여부 확인을 위해 아래 경로를 통해 오입금 접수해주시기 바랍니다. 

[홈페이지 로그인] - [상단 메뉴 고객센터} - [증빙센터] - [오입금] - [코인 오입금 ] - [정보입력 및 파일 첨부 후 제출] * 출금처의 출금내역 첨부 

Q6. 코인 입금 정지상태인데 입금을 했어요.
고객님, 정말 아쉽지만 입금이 정지된 상태에서 입금을 하신 경우,해당 코인 입금이 재개돼야 입금반영이 됩니다.

추후 공지사항을 통해 입금재개일자 확인 부탁드립니다. 

Q7. 코인을 정상 입금주소가 아닌 다른 주소에 보냈어요.
고객님, 정말 아쉽지만 거래소에서 확인 불가한 입금주소에 입금을 한 경우, 해당 코인을 찾을 수 없습니다.
추후에는 반드시 정확한 주소를 확인 하신 후 입금 부탁드립니다.