Q1. 원화 출금은 어떻게 하나요?
[PC 웹]
* 후오비 코리아는 크롬에 최적화 되어 있으므로, 크롬으로 이용 부탁드립니다.
Step 1. 회원가입한 계정(휴대폰 또는 이메일 주소) 및 비밀번호 입력 후 로그인
Step 2. [자산] - [거래소 자산] - [출금] - [출금요청금액] - [KRW 출금요청] 클릭
Step 3. 인증한 보안인증 '가져오기' 클릭 후 인증번호 기재
[휴대폰 앱]
Step 1. 휴대폰 앱 실행 후 로그인
Step 2. 로그인 후 우측하단 [자산] 클릭 후 [KRW] 클릭
Step 3. 하단 [출금] 클릭 후, [출금 요청 금액] 작성하여 [KRW 출금요청] 클릭
Q2. 원화 출금했는데 언제 출금 되나요 ?
원화 출금은 평균적으로 30분 정도 소요됩니다.
▶ 원화(KRW) 출금 시간
(평일) 10:00 ~ 23:00, (주말, 공휴일) 15:00, 21:00(2회 예정)
* 단, 주말과 공휴일은 보이스 피싱을 비롯해 각종 금융사고와 자금세탁 방지법으로 인한 조치로 출금 시간이 변경될 수 있습니다.
Q3. 자산이 있으나 잔액 부족이라며 출금이 안돼요.
미체결 건이 존재하는 경우 원하는 금액을 출금하기 어렵습니다. 미체결 취소 후 출금 부탁드립니다.
★ 미체결 내역 확인방법
[PC 웹]
우측상단 [거래내역] 클릭 후, [미체결 내역]에서 확인 및 주문 취소 가능
[휴대폰 앱]
하단 [거래] 클릭 후, [미체결 내역]에서 확인 및 주문 취소 가능
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